ضرورت پياده سازي روابط عمومي هوشمند با توجه به رشد تکنولوژي
تاریخ انتشار: ۷ آبان ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۹۸۶۲۲۶
خبرگزاری آریا - رئیس اداره ارتباطات و اطلاع‌رسانی اداره‌کل راه و شهرسازی استان اصفهان گفت: پیاده‌سازی روابط عمومی هوشمند با اجرایی شدن روابط عمومی تعاملی، مشارکت‌محور، تحلیل‌گر، خلاق، انتقادپذیر و پاسخگو امکان پذیر است.
حسن کحال زاده رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره‌کل راه و شهرسازی استان اصفهان در گفت‌وگو با خبرنگار پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از استان اصفهان؛ در خصوص روابط عمومی هوشمند اظهار کرد: رشد تکنولوژی و توسعه شبکه‌های مجازی، اهمیت و ضرورت فعالیت‌های هوشمند در روابط عمومی را دوچندان کرده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی افزود: در عصر انفجار اطلاعات و دهکده جهانی، روابط عمومی نوین، حرفه‌ای و کارآمد می‌تواند با اطلاع یابی و اطلاع رسانی پایدار و دو سویه نقش آفرینی کرده و زمینه پویایی و بالندگی سازمان را فراهم کند.
رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره‌کل راه و شهرسازی استان اصفهان عنوان کرد: در حال حاضر وظیفه اصلی روابط عمومی، مدیریت افکار عمومی و مخاطبان نسبت به عملکرد و بازخورد رفتار و فعالیت سازمان است.
وی با بیان اینکه روابط عمومی تبیین می‌کند که سازمان چه جایگاهی را نزد مخاطبان، ارباب رجوع، کارمندان و ... دارد، گفت: بر خلاف گذشته و تصور عموم، وظیفه روابط عمومی، منحصراً خبر نویسی، عکاسی و یا تولید گزارش تصویری از جلسات مدیران نیست بلکه اتفاقا از علل ناکارآمدی روابط عمومی‌ها اولویت قراردادن صرفا اطلاع رسانی و خبری، نداشتن برنامه و نقشه راه، سبک واحد و کلیشه گرایی، وظیفه محوری و تمرکز بر اجرا، عدم خلاقیت و ابتکارات، عدم انسجام ارتباطی و پراکندگی، تعارض و کشمکش داخلی و رسانه‌ای و .. است.
کحال‌زاده عنوان کرد: روابط عمومی می‌بایست نسبت به تحلیل فرآیندهای ارتباطی و ماموریتی درون و برون‌سازمانی خود، اشراف کامل داشته باشد لذا یکی از بهترین فرصت‌ها و زیرساخت‌ها برای گام برداشتن در این مسیر، تکیه به ظرفیت «روابط عمومی هوشمند» است.
وی افزود: استفاده صرف از تکنولوژی‌های روز، به معنای هوشمند شدن نیست؛ زمانی می‌توان مدعی اجرایی نمودن و پیاده‌سازی روابط عمومی هوشمند شد که روابط عمومی تعاملی، مشارکت‌محور، تحلیل‌گر، خلاق در حیطه کاری خود، انتقادپذیر، پاسخگو و ... باشد.
رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی اداره‌کل راه و شهرسازی استان اصفهان با بیان اینکه امروزه سازمان‌ها نیازمند یک واحد روابط عمومی هوشمند به جای روابط عمومی کلاسیک و استاتیک هستند، گفت: یک روابط عمومی هوشمند، حالت تکامل یافته روابط عمومی دیجیتال است که می‌تواند عمده فعالیت‌های خود را فراتر از الکترونیکی بودن آن پیش ببرد و با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی ورودی‌ها را پردازش کرده و سپس نتیجه گیری کند تا بر اساس نتیجه حاصله بهترین تصمیم اتخاذ شود.
وی اضافه کرد: رویکرد روابط عمومی اداره‌کل راه و شهرسازی استان اصفهان همسو با سیاست گذاری‌های وزارت راه و شهرسازی بر مبنای شفافیت اطلاع‌رسانی و حفظ و توسعه ارتباطات دوسویه و تعاملی، هوشمندسازی، استفاده از دانش روز و بهره مندی از نظریات جامعه مخاطبین و فعالان رسانه‌ای به منظور انسجام بخشی و هم افزایی در جهت بهبود و اصلاح فرایندهاست.
کحال‌زاده با بیان اینکه روابط عمومی این اداره‌کل از حدود یکسال قبل، پس از اجرای روابط عمومی الکترونیکی، در مسیر تحقق و اجرایی نمودن «روابط عمومی هوشمند» گام برداشته است، اظهار کرد: روابط عمومی هوشمند یک هدف و مسیری که پایانی داشته باشد، نیست؛ بلکه فرآیند و مسیری بی‌انتهاست که همواره با پیش‌روی در این عرصه احساس نیاز به آن بیشتر می‌شود.
وی با اشاره به اینکه از شروط ترقی و پیشرفت هر سازمان قدرت و توانایی روابط عمومی آن است، گفت: این توانمند سازی روابط عمومی نیز، با جذب افراد متخصص، ایده پردازی و نمایش خلاقیت گروهی به همراه مدیریت دانش و برنامه ریزی راهبردی تحقق خواهد یافت، که پیش شرط همه موارد فوق، تخصیص بودجه و تزریق منابع مالی مجزا به این حوزه است.
منبع: خبرگزاری آریا
کلیدواژه: روابط عمومی هوشمند
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۹۸۶۲۲۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
انتشار آگهی فراخوان عمومی جهت ارزیابی کیفی پیمانکاران راه و ترابری
تین نیوز
رئیس اداره پیمان و رسیدگی اداره کل راه و شهرسازی استان خوزستان از چاپ آگهی فراخوان عمومی جهت ارزیابی کیفی پیمانکاران راه و ترابری خبر داد.
به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (خوزستان)، کامیار کلانتر هرمزی، رئیس اداره پیمان و رسیدگی اداره کل راه و شهرسازی استان خوزستان گفت: اداره کل راه و شهرسازی خوزستان در نظر دارد به استناد آیین نامه اجرایی بند (ج) ماده ۱۲ قانون برگزاری مناقصات به منظور اجرای پروژه های راه این اداره کل از طریق فراخوان عمومی نسبت به ارزیابی کیفی شرکت های دارای رتبه راه وترابری ۱ و ۲ و ۳ و ۴ جهت تهیه فهرست کوتاه از طریق سامانه تدارکات الکترونیکی دولت برگزار کند.
کلانتر هرمزی افزود: ﮐﻠﯿﻪ ﻣﺮاﺣﻞ ﺑﺮﮔﺰاری فراخوان از ﻃﺮﯾﻖ درﮔﺎه ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﺗﺪارﮐﺎت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ دوﻟﺖ (ﺳﺘﺎد) ﺑﻪ آدرس www.setadiran.ir اﻧﺠﺎم شده است.
وی مهلت زمان و محل دریافت اسناد ارزیابی کیفی را از تاریخ ۲۸ اردیبهشت ماه سال جاری لغایت ۱۳ خردادماه سال جاری اعلام کرد و گفت: با توجه به اینکه کلیه مراحل برگزاری فراخوان از دریافت تا ارائه اسناد ارزیابی کیفی از طریق سامانه تدارکات الکترونیکی دولت (ستاد) انجام خواهد شد؛ لذا ثبت نام در سایت مذکور و دریافت گواهی امضای الکترونیکی الزامی است.
رئیس اداره پیمان و رسیدگی اداره کل راه و شهرسازی خوزستان افزود: زمان و محل ارائه اسناد ارزیابی کیفی تا ساعت ۱۳ روز شنبه ۲۹ خردادماه سال جاری و از طریق بارگذاری در سامانه تدارکات دولت (ستاد) است.
وی با اشاره به اینکه زمان بررسی اسناد ارزیابی کیفی ساعت ۸ روز یکشنبه مورخ ۳۰ خرداد ماه سال جاری است، گفت: مدارک و اسناد بارگذاری شده می بایست کاملاً خوانا باشد.
آخرین اخبار حمل و نقل را در پربیننده ترین شبکه خبری این حوزه بخوانید
پلمب بیمارستان محب مهر به دلیل کشف حجاب صحت ندارد